Стивер Роббинс - Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше

Следующую неделю собирайте свои списки дел. Если вы занимаетесь тем, чего нет в списке, добавьте это и поставьте напротив галочку.

Все эти галочки дадут вам почувствовать глубокое удовлетворение сделанным, но, что еще важнее, у вас будет список всего, чем вы занимались в течение недели. Теперь у вас имеется информация обо всех задачах, на которые вы тратите время.

Рядом с каждым делом отметьте, сколько времени за неделю ушло на его выполнение. Также запишите, какие навыки или знания понадобятся другому человеку, чтобы выполнить задачу вместо вас.

Теперь подумайте, как вы можете делегировать максимальное количество позиций из своего списка. В шестой главе вы узнали, что делегирование – это то, как вы справляетесь со своими прежними обязанностями, когда работа меняется. Оптимизируя трудозатраты, вы еще на один шаг улучшаете делегирование: всякий раз, когда это возможно, вы используете его как инструмент распределения текущих задач между другими людьми, которые сделают это наилучшим образом. Необязательно делегировать только тем, кто работает на вас. Вы можете делегировать подросткам, консультантам и тому милому молодому поэту, который отчаянно добивается вашей руки и готов сделать что угодно, чтобы заслужить вашу благосклонность. Найдите кандидатов на делегирование и делегируйте, делегируйте, делегируйте! Ваш список дел, который уже далеко не ваш надзиратель, теперь способ вашего освобождения.

Ваш список дел способен пойти еще дальше. Со временем он может стать умнее. Когда вы занимаетесь задачей, требующей прохождения множества этапов, например разработкой нового канала сбыта для вашей линейки жевательных конфет в виде землеройных машин, составьте список всех этапов и отмечайте галочкой те, что уже пройдены. Такой список дел становится шаблоном для будущих задач. В следующий раз, когда вам нужно будет сделать то же самое, вы не станете тратить время, пытаясь вспомнить все с азов, не забудете самый важный этап и вам не придется нейтрализовывать последствия. Вместо этого, если ваш список основан на реальном опыте, вы просто уляжетесь на диван, потягивая «Маргариту», в то время как ваш список будет становиться все умнее и умнее.

Чтобы составить список дел, который станет контрольным листом, создайте исходный экземпляр на компьютере. Для начала напечатайте все, что, по вашему мнению, может понадобиться для завершения проекта:

• обзвонить десяток крупных дистрибьюторов;

• пошутить на тему землеройных машин;

• предложить им купить ваши новые конфеты.

Сделайте из этого список с буллитами, распечатайте и повесьте над рабочим столом. Когда вы решите, что вам нужно заняться определенной задачей в процессе работы над проектом, перечеркните наискосок кружок напротив соответствующей позиции, чтобы увидеть, что работаете над этим.

Если появится задача, которая требует выполнения, но отсутствует в списке, допишите ее, нарисуйте рядом кружок и так же его перечеркните.

Если обнаружатся новые кандидаты, претендующие на ваше время, проверьте список.

Если звонит дистрибьютор, чтобы обсудить технические характеристики ваших жевательных землеройных машин, а завершение их описания еще не отмечено в списке дел, добавьте эту позицию вместе в список, чтобы знать, что это задача, которую теперь нужно выполнить.

Совершенствуйте свой список дел

Когда работа над проектом подходит к концу и наступает запланированное время для компьютерных дел, допечатайте все позиции, которые вы добавили в список от руки и которых не было в изначальном варианте. Затем распечатайте свежий, обновленный список. Весь процесс начнется заново, когда стартует новый проект.

Постепенно список дел станет планом всего, что вам нужно сделать, чтобы закончить определенный проект. Вы можете использовать его в следующий раз, когда этот проект снова станет актуальным, или отдать тем, кому делегировали дела, в качестве инструкции, или оставить для сотрудника, который заменит вас, когда вы уйдете с этого места ради работы своей мечты – дегустации тортов из шоколадного мороженого (подождите, или это работа моей мечты?).

Тот же принцип, с помощью которого список дел превращается в контрольный лист, может быть использован вне офиса, для таких задач, как шопинг.

Представим, что вы ненавидите ходить за продуктами. Вы идете, только когда голодны, и даже не думаете о том, чтобы составить список. Вы просто берете то, что привлекательно выглядит, например маринованные оливки. В холодильнике у вас всегда стоят две сотни полупустых банок с оливками и лежит даже не начатый сыр-«косичка». Вам необходимо создать список, основанный на реальном опыте.

Возможно, ваши домочадцы каждую неделю ходят в магазин за тем же самым. Не исключено, что вы лишь поменяете производителей. На этой неделе вы купите блок из 16 упаковок салфеток Kleenex, на следующей – из 16 упаковок салфеток Scott. Через некоторое время вы поймете, что в еженедельный шопинг-лист нужно включить блок из 16 упаковок бумажных платков, и осознаете, что должны проконсультироваться по этому поводу у отоларинголога. Потому что это ненормально.

Вы повесите список на холодильник. Все в доме будут знать, что необходимо наискосок перечеркнуть кружок напротив нужной позиции. Возьмите с собой бумажный список, когда направитесь в магазин, и купите все помеченные позиции. Если вы увидите банку с порошком для оживления зомби и вспомните, что он вам нужен, просто бросьте банку в тележку. Если это уже было в списке, но без пометки, перечеркните кружок крестиком. А когда вернетесь домой, выясните, кто использовал последнюю банку с порошком, и превратите его существование в ад, за то что он не пометил эту позицию в списке. Жизнь слишком коротка, чтобы не использовать ее для третирования любимых людей, добиваясь, чтобы они делали вашу жизнь удобнее. Конечно, если порошка даже не было в первоначальном списке, когда окажетесь дома, добавьте его и все остальные товары, которые вы купили. Затем распечатайте свежий, обновленный список и повесьте его на свою магнитную доску. Весь процесс начнется заново.

Секрет этого способа в том, что список постепенно накапливает практически все, что вам бывает нужно. И потом обязанностью каждого станет замечать, что вам действительно нужно что-то. Если кто-то из любимых людей донимает вас тем, что вы забыли что-то купить, можете возложить ответственность за это на него. Мило улыбнитесь и скажите: «Ты не добавил это в список», после чего немедленно отправьте провинившегося родственника в магазин. Вскоре все поймут, что куда легче обновлять маркированный список, чем каждый раз бегать за порошком для оживления зомби. Дни, когда вы бесцельно бродили между магазинными стеллажами, останутся далеко в прошлом.

Для большего удобства сгруппируйте позиции списка согласно отделам супермаркета. Если вы столь же безнадежны, как и я, то можете даже расположить отделы на бумаге в том порядке, в каком они следуют в магазине. Когда вы окажетесь в супермаркете, вам останется лишь пробегать глазами список и брать с полок то, что нужно.

И это превращает шопинг в удовольствие. Ну хорошо, не в удовольствие. Но это уменьшает душераздирающие муки, которые вы испытывали, вспоминая, что нужно купить, и управляя тележкой, временем, местом и телепортацией в многомерном пространстве.

Оптимизируйте любую задачу с помощью справочной книги

Теперь мы совместим пополняемый список дел и дневник навыков. Список дел отображает только задачи, а дневник навыков – только уроки, которые вы вынесли, глубоко анализируя каждый прожитый день. Когда вы делаете что-то впервые, используйте это как шанс записать, запомнить и автоматизировать все связанное с этой задачей в справочной книге.

Если вы берете на себя новое обязательство, например контролировать организованную вашей компанией операцию по сбору меда, начните оптимизировать с самого первого дня. Возьмите блокнот, который станет вашей справочной книгой, и записывайте все, что делаете, минута за минутой, пока не познаете секреты ремесла. Также фиксируйте уроки, которые извлекаете, и ресурсы, к которым будете прибегать. Если вам нужно позвонить в службу аварийного извлечения меда, запишите ее в книгу. Если вам требуется определенная информация – скажем, скорость полета ласточки, питающейся европейскими медоносными пчелами, – запишите это в книгу. Кроме того, сохраняйте контактные данные людей, которых встречаете, пока бежите по улице, преследуемые роем пчел. Ваша справочная книга становится списком дел и ресурсов для следующего рабочего дня (который наступит, как только спадет отек от пчелиного укуса). Это похоже на дневник навыков, но вы не просто записываете уроки, а фиксируете все ресурсы, имена, номера счетов и все, что нужно для завершения задачи.